안녕하세요. 글로벌 OTT 고객 서비스팀입니다.
OTT는 인터넷 기반 방송·영상 콘텐츠 서비스로, 스마트 기기로 자유롭게 시청 가능합니다. 저희 브랜드는 100년 넘게 모두가 즐길 수 있는 콘텐츠로 감동을 전해왔습니다. 이야기가 사람과 세대를 잇는 힘을 믿으며, 함께 성장할 지원자 분들을 기다립니다.
"May the Force be with you”
□ 업무내용
고객의 구독 신청, 해지 및 환불, 그리고 다양한 기기에서의 이용 방법 상담 제공
□ 자격요건
전산 활용 및 기본 타이핑 능력 보유자
자사 영어 레벨 테스트 B1 이상(영어 읽기 및 작문 가능자 / 회화 능력은 필수 아님)
온라인 동영상 콘텐츠(OTT)를 즐겨 시청하시는 분
안녕하세요.
저희는 고객 만족을 넘어, 경험과 감동을 전하는 상담을 지향합니다. 단순한 응대가 아닌, 서비스의 미래를 바라보는 비전을 담아 행복한 고객 서비스를 전달하기 위해 노력하고 있어요. 아울러 어릴 적 눈물 짓고, 웃고, 위로 받았던 그 콘텐츠 브랜드에서 일하고 있다는 자부심과 경험이 많지 않더라도 누구나 체계적인 교육과 지원 속에 자신감을 갖고 성장할 수 있도록 지원을 아끼지 않는 문화는 저희 팀의 원동력입니다!
또한, 신도림역과 바로 연결된 쾌적한 오피스 환경 덕분에 비가 오나 눈이 오나 편안하게 출퇴근하실 수 있어요!
무엇보다도, 선후배 동료들이 서로에게 진심으로 힘이 되어주는 문화는 제가 생각하는 저희 팀의 가장 큰 자랑이예요. '함께 가치를 만드는 일터'에서 지원자 분들께서도 가능성과 잠재력을 마음껏 펼쳐보시길 바랍니다.
OTT 고객 서비스 센터에 많은 관심과 지원 부탁드리며, 함께 즐겁게 업무할 수 있기를 온 마음 다해 기대하고 있겠습니다!
전문적인 1:1 면담, 정기적인 코칭, 다양한 업무 트레이닝을 통해 지속적인 자기 개발 & 커리어 향상 지원